1. مسؤول معالجة البيانات
بموجب القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (“KVKK”)، فإن مسؤول معالجة البيانات هو ARTIİKİ İŞ GÜVENLİĞİ MALZEMELERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“Artıiki”). وترد معلومات الاتصال بنا في القسم الموجود على يمين هذه الصفحة.
2. فئات البيانات الشخصية التي قد تتم معالجتها
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
- بيانات العميل / المعاملة: معلومات الشركة وطلبات المنتجات وعروض الأسعار ومحتوى الرسائل وأي معلومات أخرى تشاركها معنا.
- بيانات أمن المعاملات: عنوان IP ووقت الوصول وسجلات فنية محدودة تتعلق بالمتصفح والجهاز.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط والتفضيلات: بيانات تفضيلات محدودة تُستخدم لتذكر خيارات ملفات تعريف الارتباط وإدارة محتوى الأطراف الثالثة الذي سمحت به.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
- الاستجابة لطلبات المنتجات والأسعار والمخزون وعروض الأسعار والدعم الفني،
- إدارة التواصل مع العملاء والعملاء المحتملين،
- معالجة الطلبات والاقتراحات والشكاوى،
- ضمان أمن الموقع واستمراريته ووظائفه الأساسية،
- الوفاء بالالتزامات القانونية، وعند الحاجة، إنشاء الحقوق أو ممارستها أو حمايتها.
4. الأسس القانونية وطريقة الجمع
قد تُجمع البيانات الشخصية بطرق آلية أو شبه آلية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومناطق الاتصال في الموقع والتواصل التجاري المباشر وسجلات الوصول الفنية. وبحسب عملية المعالجة المحددة، قد تستند المعالجة إلى الأسس القانونية الواردة في المادة 5 من KVKK، مثل إبرام العقد أو تنفيذه، والوفاء بالتزام قانوني، وإنشاء/ممارسة/حماية حق، والمصلحة المشروعة شريطة عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية. وإذا لم يتوفر شرط آخر للمعالجة بالنسبة لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو وظائف الأطراف الثالثة، فيتم الحصول على موافقتك الصريحة.
5. نقل البيانات الشخصية
يجوز نقل البيانات الشخصية، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، إلى المؤسسات والجهات العامة المخولة والسلطات المخولة قانوناً ومقدمي خدمات الاستضافة/البنية التحتية الفنية والاتصالات. ولا يتم تحميل محتوى الأطراف الثالثة مثل خرائط Google إلا عند منح الإذن ذي الصلة لملفات تعريف الارتباط/الوظائف. وعند نقل البيانات إلى خارج البلاد، تُراعى الشروط المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK.
6. مدة الاحتفاظ
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة التي يتطلبها غرض المعالجة وضمن مدد التقادم / الاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. وعند زوال سبب المعالجة، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية وفقاً للتشريعات المعمول بها.
7. حقوقك بموجب KVKK
بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها؛ وطلب معلومات عنها إذا تمت معالجتها؛ ومعرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لذلك الغرض؛ ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها؛ وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو المعالجة بشكل غير صحيح؛ وطلب الحذف/الإتلاف عند استيفاء الشروط؛ وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه الإجراءات؛ والاعتراض على نتيجة سلبية تنشأ عن تحليل يتم حصراً بواسطة الأنظمة الآلية؛ وطلب التعويض عن الضرر الناتج عن معالجة مخالفة للقانون.
8. التقدم بطلب إلى مسؤول معالجة البيانات
يمكنك تقديم طلباتك بموجب KVKK خطياً إلى عنوان شركتنا أو بطرق أخرى يسمح بها القانون، وفقاً للبيان الخاص بإجراءات ومبادئ التقدم إلى مسؤول معالجة البيانات. ويمكنك أيضاً التقدم عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن زودتنا به والمسجل في نظامنا إلى info@arti2isg.com. تتم معالجة الطلبات في أقرب وقت ممكن وفقاً لطبيعة الطلب، وفي موعد أقصاه 30 يوماً.
9. ملفات تعريف الارتباط ومحتوى الأطراف الثالثة
ترد تفاصيل آلية الموافقة التي نطبقها على ملفات تعريف الارتباط ومحتوى الأطراف الثالثة مثل خرائط Google في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الموقع.